Thema KWALITEIT

Kwaliteit staat bij Welcom hoog in het vaandel. Kwaliteit ervaart u als inwoner hopelijk vanuit onze dienstverlening. Maar wat u als inwoner niet ziet, is dat hier een heel kwaliteitsmanagement systeem aan ten grondslag ligt. Dat is een belangrijk hulpmiddel voor organisaties om de kwaliteit te bewaken.

Wij als Welcom zijn in het bezit van het HKZ keurmerk. Dit houdt in dat wij als organisatie werken volgens de normen die door het keurmerkinstituut zijn vastgesteld om kwaliteit van onze diensten te waarborgen. Jaarlijks wordt er zowel intern als extern een controle uitgevoerd om te kijken of het kwaliteitsmanagementsysteem nog naar behoren functioneert. Hiermee hopen wij nu en in de toekomst de kwaliteit voor u als klant te waarborgen.